Política de privacidad

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

El sitio web 100eurosite.fr (en adelante, «el Sitio») es editado por el editor del sitio (en adelante, «nosotros»).

Responsable del tratamiento de los datos personales:

100eurosite.fr – Editor del sitio

Contacto: contact@100eurosite.fr

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar sus solicitudes y pedidos, en particular:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, eventualmente número de teléfono si lo añade más tarde.
  • Datos de facturación: información necesaria para la facturación y la gestión del pedido (producto elegido, opciones, importe, fecha del pedido).
  • Información sobre su proyecto de sitio web:
    • Nombre de la empresa/proyecto (título del sitio web)
    • Actividad principal
    • Modelo de sitio web deseado
    • Ideas para el nombre de dominio
    • Información que se mostrará en tu sitio web (texto de presentación, servicios, datos de contacto, zonas de intervención, etc.)
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registros técnicos (a través de nuestro proveedor de alojamiento, mediciones de audiencia, seguridad, etc.).
  • Datos de pago: los pagos son gestionados por un proveedor de pagos seguros (por ejemplo, Stripe, PayPal u otros). No tenemos acceso a sus números de tarjeta bancaria; solo se nos transmite la información mínima de confirmación del pago (estado, fecha, importe).

Si nos envía contenidos por correo electrónico (fotos, logotipos, textos, etc.), también tratamos estos elementos en el marco de la prestación de servicios de creación de su sitio web.

3. ¿Con qué finalidad utilizamos sus datos?

Sus datos se utilizan para:

  • Gestionar sus pedidos de sitios web y opciones (escaparate, comercio electrónico, premium, opciones adicionales, etc.).
  • Ponernos en contacto con usted en relación con su proyecto de sitio web, sus contenidos, las modificaciones que deben realizarse, la entrega del sitio web y el seguimiento.
  • Emitir los documentos administrativos y contables (facturas, justificantes de pago).
  • Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web (seguridad, prevención de abusos o intentos de fraude, registro técnico).
  • Mejorar nuestros servicios (estadísticas de visitas, análisis de las solicitudes más frecuentes, etc.), de forma agregada y anónima en la medida de lo posible.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular en materia contable y fiscal.

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. ¿En qué base legal se fundamentan estos tratamientos?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los tratamientos que realizamos se basan en:

  • La ejecución de un contrato: tratamiento de pedidos, creación de su sitio web, comunicación con usted en relación con su proyecto.
  • El cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y documentos contables, gestión de posibles litigios.
  • Nuestro interés legítimo: garantizar la seguridad del Sitio, prevenir el fraude, mejorar nuestros servicios y nuestra organización.
  • Su consentimiento, cuando lo exija la ley (por ejemplo, para determinadas cookies opcionales o para el envío de comunicaciones de marketing, si lo implementamos).

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Sus datos solo pueden compartirse con:

  • Nuestro proveedor de alojamiento web, para el funcionamiento del Sitio y el alojamiento de los datos.
  • Nuestros proveedores técnicos (por ejemplo, mantenimiento de WordPress, seguridad, herramientas analíticas) cuando sea estrictamente necesario.
  • Los proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal u otra solución que utilice) al pagar su pedido.
  • Las autoridades administrativas o judiciales, si así lo exige la ley (fraude, litigio, requerimiento, etc.).

Aparte de estos casos, sus datos no se transfieren ni se revenden a terceros.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los plazos de conservación son los siguientes:

  • Datos relacionados con los pedidos (clientes, facturas, detalles del servicio): hasta un máximo de 10 años, de conformidad con las obligaciones contables y fiscales.
  • Datos de contacto e intercambios relacionados con un proyecto: durante el tiempo necesario para la gestión y el seguimiento del proyecto, y posteriormente un archivo limitado (por lo general, hasta 3 años después del último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada).
  • Datos técnicos (registros, seguridad): de unos meses a 1 año, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo en caso de intento de fraude o incidente de seguridad.
  • Cookies: la duración varía según el tipo de cookie (véase la sección «Cookies» más abajo).

7. Sus derechos sobre sus datos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación de que se están tratando datos que le conciernen y recibir una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: corregir o actualizar sus datos si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la supresión de sus datos dentro de los límites previstos por la ley (por ejemplo, debemos conservar ciertos datos de facturación).
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal de determinados tratamientos.
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo (por ejemplo, la prospección comercial, si la llevamos a cabo).
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y legible por máquina, cuando sea aplicable.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

📧 contact@100eurosite.fr

Podremos solicitarle un documento de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia: la CNIL).

8. Cookies y medición de audiencia

Durante su visita al Sitio, se pueden almacenar cookies en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta).

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo y que permite, por ejemplo:

  • garantizar el buen funcionamiento del Sitio (sesión, cesta, pedido, seguridad);
  • memorizar ciertas preferencias (idioma, visualización);
  • elaborar estadísticas anónimas sobre la frecuencia y el uso del Sitio.

Se distinguen, en particular:

  1. Cookies estrictamente necesarias
  2. Indispensables para el funcionamiento del Sitio (navegación, pedidos, seguridad). No puede desactivarlas sin alterar considerablemente el funcionamiento del Sitio.
  3. Cookies de medición de audiencia (si utiliza, por ejemplo, Matomo, Google Analytics, etc.)
  4. Nos permiten comprender mejor el uso del Sitio, mejorarlo y detectar posibles problemas.
  5. Cuando lo exige la ley, se solicita su consentimiento antes de su instalación.
  6. Cookies de terceros (por ejemplo, vídeos, servicios integrados, herramientas de pago, etc.)
  7. Algunos contenidos integrados o servicios externos pueden instalar sus propias cookies. Su uso está sujeto a las políticas de confidencialidad de dichos terceros.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador (eliminación, bloqueo, etc.). Atención: el bloqueo de determinadas cookies puede degradar su experiencia en el Sitio, o incluso impedir la finalización de un pedido.

9. ¿Dónde se alojan sus datos?

Los datos recopilados a través del Sitio web se alojan en nuestro proveedor de alojamiento, en servidores situados en la Unión Europea o en un país que ofrece un nivel de protección considerado adecuado por la normativa europea, o que cuenta con las garantías adecuadas.

(Puedes especificar aquí tu proveedor de alojamiento si lo deseas: «Nuestros datos se alojan en o2switch (Francia)», por ejemplo).

10. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Por ejemplo:

  • uso de soluciones de seguridad en el servidor,
  • actualizaciones periódicas del CMS (WordPress) y de las extensiones utilizadas,
  • limitación del acceso al back-office y a los datos,
  • recurso a proveedores fiables para el alojamiento y el pago.

Dado que ningún sistema es totalmente infalible, en caso de violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, nos comprometemos a cumplir con las obligaciones legales de notificación.

11. Modificaciones de la presente política

La presente política de confidencialidad puede evolucionar para tener en cuenta:

  • los cambios legales y reglamentarios,
  • los cambios técnicos del Sitio,
  • o las modificaciones de nuestros servicios.

En caso de actualización importante, podemos informarle por cualquier medio útil (banner, correo electrónico si es necesario, etc.). La versión más reciente está siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de confidencialidad o el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

📧 contact@100eurosite.fr

Asunto recomendado: «Datos personales – 100eurosite.fr»